Termos de Serviço

Ao contratar os serviços da Ruy Lage Turismo, você concorda com os termos e condições descritos neste documento. Leia atentamente antes de realizar qualquer contratação.

1. Sobre a Ruy Lage Turismo

A Ruy Lage Turismo é uma agência de viagens especializada em turismo de luxo e curadoria personalizada de roteiros nacionais e internacionais, com sede no Brasil.

2. Serviços prestados

Prestamos serviços de assessoria, planejamento e operação de viagens, incluindo pesquisa e reserva de hospedagem, transfers, experiências, passeios e logística de viagem conforme acordado em proposta comercial individualizada.

3. Contratação e pagamento

  • A contratação é formalizada mediante proposta comercial aceita pelo cliente e pagamento do sinal acordado

  • Os valores e condições de pagamento são definidos individualmente para cada viagem

  • O saldo restante deve ser quitado no prazo estabelecido na proposta

4. Cancelamentos e reembolsos

  • Cancelamentos devem ser solicitados por escrito para contato@ruylagehturismo.com.br

  • Taxas de cancelamento variam conforme o prazo de antecedência e as políticas dos fornecedores (hotéis, companhias aéreas, operadoras)

  • Reservas não reembolsáveis serão expressamente informadas antes da confirmação

5. Alterações de roteiro

Alterações solicitadas pelo cliente após a confirmação das reservas estão sujeitas a disponibilidade e podem gerar custos adicionais. A Ruy Lage Turismo envidará seus melhores esforços para atender às solicitações.

6. Responsabilidades

A Ruy Lage Turismo atua como intermediária na contratação de serviços de terceiros (hotéis, companhias aéreas, operadoras locais). Não nos responsabilizamos por eventos fora de nosso controle, como cancelamentos por parte de fornecedores, condições climáticas, greves ou outros casos fortuitos.

7. Seguro de viagem

Recomendamos fortemente a contratação de seguro viagem para todos os destinos. A Ruy Lage Turismo pode auxiliar na indicação de seguradoras, mas a decisão e contratação são de responsabilidade do cliente.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site da Ruy Lage Turismo — textos, imagens, logotipo e materiais — é de propriedade exclusiva da empresa e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

9. Contato

Ruy Lage Turismo
contato@ruylagehturismo.com.br